Términos de Uso
Última actualización: 17 de octubre de 2025
Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y la utilización de los servicios, contenidos y funcionalidades ofrecidos por tejadoclaro a través del sitio web tejadoclaro.online. Al acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta quedar vinculado por las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos de Uso, los términos que se indican a continuación tendrán el significado que se les atribuye en este apartado:
| Término | Definición |
|---|---|
| Plataforma | El sitio web tejadoclaro.online y todos sus subdominios, páginas y servicios asociados. |
| Proveedor | tejadoclaro, titular y responsable de la plataforma. |
| Usuario | Cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice la plataforma. |
| Cuenta | El registro personal creado por el usuario para acceder a las funcionalidades restringidas del servicio. |
| Contenido | Materiales educativos, vídeos, textos, imágenes, herramientas interactivas y cualquier otro recurso disponible en la plataforma. |
| Servicio | La totalidad de prestaciones ofrecidas por el Proveedor a través de la plataforma. |
2. Aceptación de los Términos
El acceso a la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso, así como de la Política de Privacidad y cualquier otra política específica publicada en el sitio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y el Proveedor.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los términos actualizados. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
3. Acceso y Registro
3.1 Requisitos de acceso
Para utilizar determinadas funcionalidades de la plataforma es necesario crear una cuenta. El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro. El Proveedor podrá rechazar o cancelar cualquier registro que incumpla estos requisitos.
El acceso a la plataforma está destinado a personas mayores de 18 años. Los menores de edad solo podrán acceder bajo la supervisión y consentimiento expreso de sus tutores legales, quienes asumirán plena responsabilidad por el uso realizado.
3.2 Seguridad de la cuenta
El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será considerada de su exclusiva responsabilidad. En caso de acceso no autorizado o sospecha de uso indebido, el usuario deberá notificarlo de inmediato al Proveedor a través de [email protected].
El Proveedor no será responsable de los daños o perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad por parte del usuario.
3.3 Unicidad de la cuenta
Cada usuario podrá disponer de una única cuenta personal. La creación de múltiples cuentas con el fin de eludir restricciones o acceder a beneficios no autorizados está expresamente prohibida y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de todas las cuentas implicadas.
4. Uso Aceptable del Servicio
4.1 Usos permitidos
El usuario podrá acceder y utilizar la plataforma exclusivamente para los fines educativos y personales para los que ha sido diseñada. Esto incluye la visualización de contenidos, la participación en actividades formativas y el uso de las herramientas disponibles conforme a las instrucciones del Proveedor.
4.2 Conductas prohibidas
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, distribuir, transmitir, modificar o explotar comercialmente cualquier contenido de la plataforma sin autorización escrita previa del Proveedor.
- Utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o a cuentas de otros usuarios sin autorización.
- Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar, interrumpir o deteriorar el funcionamiento de la plataforma o de los sistemas de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier componente de la plataforma.
- Utilizar sistemas automatizados, robots, scrapers u otras herramientas para extraer datos de la plataforma sin consentimiento expreso.
- Publicar, transmitir o compartir contenidos que sean difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que infrinjan derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad en el uso del servicio.
- Interferir en el funcionamiento normal de la plataforma o en la experiencia de otros usuarios.
El incumplimiento de estas prohibiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Titularidad de los contenidos
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, diseños, software y materiales didácticos, son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
5.2 Licencia de uso
El Proveedor concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente para fines personales y no comerciales. Esta licencia no implica la cesión de ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.
5.3 Contenidos aportados por el usuario
En caso de que el usuario aporte contenidos a la plataforma a través de foros, comentarios u otras funcionalidades participativas, otorga al Proveedor una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para usar, reproducir y mostrar dichos contenidos en el marco del servicio. El usuario garantiza que dispone de los derechos necesarios para efectuar dicha cesión.
6. Precios, Pagos y Suscripciones
6.1 Condiciones económicas
El acceso a determinados contenidos o funcionalidades puede estar sujeto al pago de tarifas. Los precios aplicables se indicarán claramente en la plataforma antes de que el usuario confirme cualquier adquisición. El Proveedor se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, comunicando los cambios con la antelación razonable.
6.2 Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos especializados. El Proveedor no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible. El usuario acepta las condiciones de uso de dichos procesadores de pago al realizar una transacción.
6.3 Renovaciones y cancelaciones
Las suscripciones de carácter periódico se renovarán automáticamente al final de cada período, salvo que el usuario proceda a su cancelación antes de la fecha de renovación. El usuario podrá gestionar y cancelar su suscripción desde el panel de control de su cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente.
6.4 Política de reembolsos
Las condiciones específicas de reembolso se detallan en la política correspondiente disponible en la plataforma. Con carácter general, los pagos realizados no son reembolsables salvo en los casos expresamente previstos en dicha política o cuando así lo exija la normativa aplicable.
7. Disponibilidad del Servicio
El Proveedor realizará los esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma. No obstante, no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores. El servicio podrá ser suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, actualización o circunstancias ajenas al control del Proveedor, sin que ello genere derecho a compensación alguna salvo disposición expresa en contrario.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir definitivamente el servicio o cualquiera de sus funcionalidades, notificándolo con la antelación razonable cuando ello sea posible.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Exclusiones generales
El Proveedor no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo la pérdida de datos, lucro cesante o interrupción de la actividad, incluso cuando hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.
8.2 Contenidos de terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. El Proveedor no controla dichos recursos y no asume responsabilidad alguna por su contenido, disponibilidad o prácticas. La inclusión de enlaces no implica respaldo o recomendación por parte del Proveedor.
8.3 Exactitud de la información
Los contenidos educativos ofrecidos en la plataforma tienen carácter informativo y formativo. El Proveedor no garantiza que los resultados obtenidos mediante el uso de las herramientas o la aplicación de los conocimientos adquiridos sean específicos o adecuados para la situación particular de cada usuario. El usuario asume la responsabilidad de las decisiones que adopte basándose en dichos contenidos.
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de tejadoclaro, disponible en la plataforma. Dicho documento forma parte integrante del presente acuerdo y describe de manera detallada las bases legales del tratamiento, los derechos del usuario y las medidas de seguridad implementadas.
Al aceptar los presentes Términos de Uso, el usuario confirma haber leído y comprendido la Política de Privacidad.
10. Suspensión y Terminación
10.1 Por parte del Proveedor
El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la plataforma, de forma temporal o definitiva, en caso de incumplimiento de los presentes términos, conducta fraudulenta, uso indebido del servicio o cualquier otra causa que justifique dicha medida. La suspensión podrá ser inmediata y sin previo aviso cuando la gravedad de la situación así lo requiera.
10.2 Por parte del usuario
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su perfil o contactando con el equipo de atención al cliente en [email protected]. La cancelación no dará derecho a reembolso de cantidades ya abonadas, salvo lo previsto en la política de reembolsos.
10.3 Efectos de la terminación
Tras la cancelación de la cuenta, el usuario perderá el acceso a los contenidos y funcionalidades asociados a la misma. Las disposiciones de los presentes términos que por su naturaleza deban subsistir a la terminación continuarán en vigor, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
11. Indemnización
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne al Proveedor, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos los honorarios de abogados, derivados de: el incumplimiento de los presentes términos por parte del usuario; el uso indebido de la plataforma; la infracción de derechos de terceros; o cualquier contenido aportado por el usuario a la plataforma.
12. Comunicaciones
El Proveedor podrá enviar al usuario comunicaciones relacionadas con el servicio a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante avisos publicados en la plataforma. El usuario acepta recibir dichas comunicaciones como parte inherente al uso del servicio.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con los presentes términos, el usuario podrá dirigirse al Proveedor a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34945364253
Dirección postal: Rúa Arcai, 49, 15873 Bembibre, A Coruña, España
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de los presentes Términos de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto del acuerdo, el cual continuará en vigor en su totalidad. La disposición afectada será sustituida por otra que refleje, en la medida de lo posible, la intención original de las partes.
14. Renuncia
El hecho de que el Proveedor no ejercite o haga valer algún derecho o disposición de los presentes términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado del Proveedor para tener validez.
15. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política específica publicada en la plataforma, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y el Proveedor en relación con el objeto aquí regulado, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior, ya sea oral o escrito, sobre dicha materia.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede contactar con tejadoclaro en [email protected] o llamando al +34945364253.